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863_《管理學》考試復習提綱

一、管理學考試的總體要求

管理學是人類近代史上發展最為迅速、百余年來對社會經濟發展影響最為深遠的一門學科，同時它也是與人類社會活動緊密相聯的顯學。

管理學是系統研究管理活動的基本規律和一般方法的科學。管理學是適應現代社會化大生產的需要產生的，它的目的是:研究在現有的條件下，如何通過合理的組織和配置人、財、物等因素，提高生產力的水平。管理學是一門綜合性的交叉學科。管理學課程是學習其他各個管理專業的專業基礎課程。要求學生全面掌握管理學的基本原理和基本方法。

本課程考試的目的，是考察學生全面掌握管理學基本原理的水平和應用基本原理分析和積極實際問題的能力。

二、管理學的考試范圍和要點

第一章管理與管理學。考試要點：人類的管理活動；管理的職能與性質；管理者的角色與技能；管理學的對象與方法

第二章管理思想的發展。考試要點：中國傳統管理思想；西方傳統管理思想；西方現代管理思想的發展；中國現代管理思想的發展
第三章管理的基本原理。考試要點：管理原理的特征；系統原理；人本原理；責任原理；適度原理

第四章管理道德與社會責任。考試要點：企業管理的倫理道德；幾種相關的道德觀；道德管理的特征和影響管理道德的因素；改善企業道德行為的途徑；企業的社會責任

第五章管理的基本方法。考試要點：管理的方法論；管理的法律方法；管理的行政方法；管理的經濟方法；管理的教育方法；管理的技術方法

第六章決策。考試要點：決策的定義、原則與依據；決策的類型與特點；決策的理論；決策的過程與影響因素；決策的方法

第七章計劃與計劃工作。考試要點：計劃的概念及其性質；計劃的類型；計劃編制過程

第八章計劃的實施。考試要點：目標管理；滾動計劃法；網絡計劃技術；業務流程再造

第九章組織設計。考試要點：組織設計概述；組織設計的影響因素；部門化組織；組織設計的集權與分權

第十章人員配備。考試要點：人員配備的任務、程序和原則；管理人員的選聘；管理人員的考評；管理人員的培訓

第十一章組織力量的整合與組織變革。考試要點：正式組織與非正式組織；直線與參謀；委員會；組織變革與組織文化。考試要點：組織變革的一般規律；管理組織變革；組織文化及其發展

第十二章領導與領導者。考試要點：領導的性質和作用；理想的領導者與領導集體；領導方式及其理論；領導藝術

第十三章激勵。考試要點：激勵的性質；激勵的基本理論；激勵實務

第十四章溝通。考試要點：組織中的溝通；溝通的障礙及其克服；沖突與談判

第十五章控制、控制過程與控制方法。考試要點：控制及其分類；控制的要求；控制過程；危機與管理控制；預算控制；非預算控制；成本控制其他控制方法

第十六章管理的創新職能與企業創新。考試要點：創新及其作用；創新職能的基本內容；創新的過程和組織；技術創新的內涵和貢獻；技術創新的源泉；技術創新的戰略及其選擇；企業制度創新；企業層級結構創新；企業文化創新

三、考試的形式與試卷結構

考試形式：閉卷筆試；考試時間：180分鐘；試卷分值：150分

四、考試參考書目

1、周三多等，《管理學：原理與方法》（第七版），上海，復旦大學出版社，2018.6。

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